תקופת אחריות על בניית האתר שלכם
ברכותינו על השקת האתר החדש שלכם!
אנחנו רוצים לוודא שאתם נהנים מחוויה חלקה ומוצלחת.
לכן, אנו מעניקים לכם תקופת אחריות למשך שישה חודשים ממועד השקת האתר.
תקופת אחריות זו נועדה להבטיח שהאתר שפיתחנו עבורכם פועל כשורה ובהתאם לציפיות.
חשוב לנו שתדעו מהם המגבלות של תקופת האחריות, על מנת למנוע אי הבנות.
מה כלול באחריות?
במסגרת האחריות, אנו נטפל ללא עלות בבעיות הבאות, הנובעות מתהליך הבנייה והפיתוח שלנו:
- תיקוני באגים ותקלות בקוד: כל שגיאה או תקלה הנובעת מקוד האתר שנכתב על ידינו, ומונעת
מהאתר או מפונקציה ספציפית לפעול כהלכה. - בעיות תצוגה ועיצוב: ליקויים בהצגת אלמנטים עיצוביים, שבירת עיצוב, או בעיות רספונסיביות
(התאמה למכשירים שונים) שלא עלו במהלך הבדיקות הראשוניות. - קישורים פנימיים שבורים: קישורים בתוך האתר שאמורים להפנות לדפים קיימים ואינם פועלים.
- תקלות בפונקציונליות מותאמת אישית: אם פיתחנו עבורכם פונקציונליות ייחודית והיא מפסיקה
לעבוד.
מה לרוב אינו כלול באחריות?
- שינויים בתוכן או בעיצוב: בקשות לעדכון, הוספה או מחיקה של טקסט, תמונות, עמודים חדשים, או
שינויים עיצוביים שאינם קשורים לתקלה. אלה יוגדרו כעבודות תחזוקה או פיתוח עתידי ויחויבו
בנפרד. - תקלות שנגרמו על ידי הלקוח או צד שלישי: נזקים שנגרמו כתוצאה משינוי קוד, מחיקת קבצים או
פעולות אחרות שבוצעו על ידיכם או על ידי גורם חיצוני. - בעיות הנובעות מעדכוני תוכנה חיצוניים: תקלות הנוצרות כתוצאה מעדכוני מערכת ניהול תוכן (כגון
וורדפרס) או תוספים/רכיבים חיצוניים שאינם באחריותנו הישירה. - בעיות שרת ואחסון (Hosting): תקלות כתוצאה מכשלים בצד ספקית האחסון של האתר, כולל נפילות
שרת או בעיות ביצועים כלליות של השרת. - בעיות אבטחה ופריצות: אירועי פריצה או תקלות אבטחה שאינם קשורים ישירות לחורי אבטחה בקוד
הליבה שפיתחנו.
אנחנו כאן בשבילכם!
אנו ממליצים לכם לעקוב ולבדוק שהכל פועל כשורה באתר במהלך תקופת האחריות. במידה
ותיתקלו בכל בעיה שנכללת במסגרת זו, אנא צרו עמנו קשר ונשמח לטפל בה ללא עלות נוספת.
ובכל מקרה, גם אם מדובר בבעיה שאינה מכוסה על ידי האחריות, אל תהססו לפנות אלינו. אנחנו
תמיד כאן כדי לסייע ולמצוא את הפתרון הטוב ביותר עבורכם.
איחולי הצלחה בדרך החדשה,
פוש123